【重磅】首席增长官(CGO)的思维底牌何在,兼新书发行

摘要: ↗ 请点击上方“行动销售”订阅公众号营销是一种为客户创造价值的市场战略,是一种组织思维,不是你

11-03 02:43 首页 行动销售

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营销是一种为客户创造价值的市场战略,是一种组织思维,不是你看到浮在水面上的那些器物。


——营销学之父菲利普·科特勒

科特勒咨询新书上市:《首席增长官:从CMOCGO》,京东、当当、亚马逊201710月统一发行,科特勒咨询管理合伙人王赛著


营销,你以为你以为的就是你以为么?

当可口可乐取消CMO,设置CGO(首席增长官),CMO的M——Marketing去哪儿了?这场事件背后的本质是什么?

营销学之父眼中的“Marketing营销”是什么?

撇开概念,你是否掌握了营销战略背后的思维底牌?关注到手段背后的本质?





ONE
引言

菲利普科特勒的

两张幻灯片

大约是五年前开始,菲利普科特勒在全球各地给500强的高管授课时,开头和结尾总是引用同样的两张幻灯片,第一张叫做“市场变得比市场营销更快”,第二张叫做“如果五年内,你还用同样的方式做生意,你将要关门大吉”


今年上半年,我们在很多企业和商学院的做数字时代营销战略的分享,谈论很多关于这个时代的变化,这是一个数字连接、变革、颠覆与重构的时代,企业迫切进行数字化的战略转型。何止是企业本身需要变化?营销也是,所以有了上一本畅销书《数字时代的营销战略》,获得诸多企业家和经理人的好评。


TWO
抉择

营销的两条路:

往左走,往右走

数字化是一个背景,但是它没有改变营销的本质。本质不变,但是营销涉及的范围更广,正如菲利普科特勒所说,Marketing can be everything。在数字化下,营销作为思维与企业职能,所面临的变化的特点,我叫做“往左走,和往右走”。


往右走

往右走,即Martech(营销技术),让营销拥抱大数据、拥抱技术、拥抱CIO。大家知道在广告领域,现在有ADtech,比如如何用大数据智能指导企业的广告效果与预算投放;在金融领域,近两年形成了Fintech,金融技术公司,颠覆了整个行业的价值交易模式;营销领域也一样,出现了大量的Martech,营销技术公司。有一个好玩的现象在哪儿,无论是ADtech,Fintech还是Martech,现在的主流player都不是从这个行业出来的,都是从技术、数据、IT领域跨界杀进来的,这个知识背景不是以前Marketing的管理者所拥有的。前段时间,美国Martech峰会的主席Scott来中国,他说2011年他研究这个产业,只有150家营销技术公司,2012年变成了350家公司,然后2015年就到了2000家,2016年达到了3500家以上,和Fintech一样,跨界的人才进入,使之变成了一个营销产业。我们把这种拥抱数据、拥抱技术的方向,叫做营销的“往右走”。


往左走

我把往左走叫做营销的市场战略化。为什么会谈到这个?总结一句话,是因为传统战略规划的失效,市场为中心战略的兴起。作为战略咨询公司,我们帮助过大量企业进行战略设计,负责任的讲,目前,传统的战略规划方式已经失效。为什么失效?因为今天的世界进入了一个不确定的时代,各种变化的因素太多,并交织在一起,形成了一个黑天鹅满天飞的世界。而传统的战略规划往往是在外部环境相对稳定的条件下进行的,缺乏动态化,缺乏对不确定世界的回应。相对于传统战略规划的失效,另一方面叫做市场为中心战略的兴起,传统的战略很多重心放在产业选择、产业组合,而市场为中心的战略的核心只有两点:客户与竞争,关注客户体验,关注竞争差异,它更动态,更实战,更关注公司价值形成的基础。于是,正如菲利普科特勒在给我们上一本书写推荐序中所说的:营销作为公司价值创造的中枢,要上升称为一种CEO的市场战略。


THREE
结语

消失的M?

不,Marketing一直都在

德鲁克说,企业只有两个核心职能——创新与营销。菲利普科特勒说,营销是以市场为需求管理与价值增长。作为市场战略的营销,和今年营销界可口可乐取消CMO,设置CGO的做法,原理相通。CMO到CGO,不是其中的M——Marketing消失了,是Marketing要真正回归到德鲁克讲的、菲利普科特勒讲的,以及科特勒咨询全球同仁正在追求的——让市场战略成为公司战略的核心。


基于此,我们推出这本新书——《首席增长官:从CMO到CGO》,希望带给你多维度看待营销的方式,因为在这个时代,Marketing(市场营销)才是你在Market(市场)获得竞争优势的唯一源泉,别无其他。


大咖推荐

“营销的核心从来就是增长,以增长为核心创造客户价值与企业价值,很高兴看到我的合伙人王赛博士的新作。”

——曹虎 博士,科特勒咨询集团中国区总裁、合伙人

  

 此书对于企业看待何谓营销尤其重要,营销是一种市场导向的战略,这种战略才是企业战略的核心,而非传统的战略规划。”

——杨磊 惠普企业软件服务部(HP Enterprise)大中华区总经理

  

“王博士总有新思维和新观念,新时代下企业的市场部应该承担更多的责任,推荐给所有的CMO和CEO。”                 

——(美)艾拉.考夫曼 博士,凯洛格商学院数字营销客座教授


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作者简介|王赛


王赛博士(Sam Wang)科特勒咨询集团(KMG)中国区合伙人。王赛博士拥有多年战略咨询经验,服务的客户包括戴尔、宝钢集团、中纺集团、TCL、可口可乐、宝洁等标杆企业,为其提供深度的市场战略决策服务,受到这些公司的高管一致推崇。为《中欧商业评论》、《清华管理评论》、《管理学家》的特约撰稿人,并著有《首席增长官:从CMO到CGO》,《数字时代的营销战略》。王博士担任多家公司董事和外部顾问,也为领先企业、顶级商学院授课,一直获得学员最高分的评价。另外,他与科特勒合伙人的线上课程《科特勒营销20讲》正与互联网在线大学“三节课”合作摄制,于今年四季度重磅上线。






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